[p]“买家具时缘由

家具污染挺多 别让说明书成“传说”

“买了三年的大衣柜，一开柜门还有很浓烈的刺激性气味，而为了一套家具又不值得去专业部门做检测，污染不污染也只能将就用着。”近日，马女士向本报诉说了她的遭遇。

买了三年的大衣柜，一开柜门还有很浓烈的刺激性气味，而为了一套家具又不值得去专业部门做检测，污染不污染也只能将就用着。近日，马女士向本报诉说了她的遭受。相信很多消费者都会与马女士一样，购买家具时被商家忽悠，而买到污染超标的家具。其实，消费者在购买家具时，只需要商家出示《家具使用说明书》和相关质检报告，就能知道自己想买的家具环保是否达标。

对说明书 大家不咋重视

在一品牌家居卖场正在选购家具的何女士向坦言，自己购买家具时更多的注意力是在产品风格上，是否合适家中的摆设，实用性如何等，对家具是不是环保，《家具使用说明书》上有何规定等等只是听导购员介绍。而据在采访中得知，消费者在购买家具的时候，要求商家出示质检报告与《家具使用说明书》的只占了不到一成，可见，消费者对《家具使用说明书》和质检报告其实不重视。

据东方家园企划经理吴涛介绍，近几年来，儿童家具、床、门等家具成了消费者投诉的热门。消费者在购买家具时，有时会要求商家出示质检报告或《家具使用说明书》，但一些商家会以种种理由推脱，多数不会出示给消费者。长此以往，消费者也习惯了商家的做法，这样反而给一些不诚信的商家可乘之机。所以，消费者在购买家具时不要轻信商家对产品的夸大其词的介绍，要尽可能选择到正规卖场购买。

多数商家 不提供说明书

据了解，早在2004年，国家质检总局就颁布了有关《家具使用说明书》的强迫标准。根据国家质检总局的要求，商家在销售家具时，必须向消费者提供详细的使用说明书，还要在使用说明书中明确标注家具加工生产的环境指标、原料数据，以及家具产品的有毒物资含量等，消费者在购买家具时，家具是否有害一看说明书便一清二楚，但事实情况并非如此。

长春装饰协会副会长付文光在接受采访时表示，《家具使用说明书》的使用情况其实不乐观，由于消费者并不了解这些标准，所以很多商家并不会主动给消费者出示《家具使用说明书》。

日前，以购买家具为由来到一家居卖场的家具专卖店，当提及要看《家具使用说明书》和质检报告时，导购员以种种理由推脱。导购员表示：现在有几家卖家给你出示《家具使用说明书》和质检报告啊，是家具就会有污染，只是污染的程度不一样罢了，即使超标一些也不会对人体产生多大危害。

随后，连续走访了五家家具经销商，答复与那个导购员极为类似，而且也没有提供产品说明书和质检报告。

付文光提示消费者：消费者在购买家具时，商家更多介绍的是服务如何好，工厂如何有实力，就是不给消费者提供《家具使用说明书》和质检报告。如果消费者遇到的商家无法提供任何检测报告和《家具使用说明书》的，最好不要在此处购买，即使是能够提供的也要仔细查看，防止商家弄虚作假。此外，当消费者买到有污染的家具时，要去相干部门检测，以便维护自己的权益，不给不法商家可乘之机。

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