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企服行业头条：IBM营收连续22季度下滑 靠云计算业务转型难破局？

短暂拉升的股价没法掩盖IBM难以逆转的颓势，昔日蓝色伟人靠云计算转型的梦想或面临严峻考验。

IBM(SE)日前公布了2017年第三季度财报。财报显示，公司该季度营收为191.53亿美元，较去年同期的192.26亿美元下滑0.4%。GAAP下，公司净利润为27.26亿美元，较去年同期的28.53亿美元下滑4%。

IBM历年营收变化趋势

至此，IBM营收已连续22季度下滑。但值得注意的是，虽然其营收和净利润均同比下滑，但两项指标亦均超过分析师平均预期。而且，被IBM视为推动其转型的云计算和认知计算两大核心业务都获得增长。其中，云业务第三季度营收为41亿美元，同比增长20%。认知解决方案部门该季度营收为44亿美元，较去年同期的42.35亿美元增长4%。

这些关键数据指标推动IBM股价18日当天上涨8.86%，创下自2009年1月以来最大单日涨幅。且截至发稿，IBM股价已连续三个交易日上涨。

尽人皆知，因系统、硬件等旧核心业务面对新兴市场的不断受阻，IBM数年前将战略重心转向云计算、认知计算方向。但因营收、利润持续下滑，其转型过程颇受争议，投资者对其也愈来愈缺乏信心。

对此，IBM大中华区副总裁、Watson健康事业部总经理郭继军日前接受媒体采访时表示，转型阵痛在所难免，但衡量转型是否初步成功的标尺是，新业务占比超过传统业务。据财报，过去12个月，IBM云业务累计营收为158亿美元，占到总营收的20%。而由云、认知、安全服务组成的新核心业务，累计营收达349亿美元，增长10%，占到IBM总营收的45%。

从郭继军角度来看，IBM此次转型已接近一个有可能成功的临界点。而这也是其股价经历延续低迷后迎来大涨的根本原因。

但另一个事实是，即使IBM转型成功，也可能只是相对本身旧有业务而言的成功。

业内人士普遍认为，在云计算市场，AWS和Azure是横亘在IBM前方的两座大山。后者虽然仍位列市场第三，但在公有云方面却被前二者落下很远。究其缘由，虽然IBM较竞争对手更早看到云的趋势，但在现任掌门人罗睿兰上任前，公司一直遵守固定财务指标政策，致使其公有云业务起步较晚。

事实上，自2013年以来，IBM便通过多次大手笔收购和投资的方式构建公有云能力。先是于2013年6月以20亿美金收购了公有云企业Softlayer，后又于2014年投资12亿美元兴建40个云数据中心、投资10亿美元打造基于开源平台Cloud Foundry的PaaS平台Bluemix。但IBM的主要客户群体是大中型企业，而公有云主要使用群体是中小企业，因此，与中小企业和个人消费者有着密切接触的亚马逊、微软，其公有云推动速度远快于IBM。

另一方面，IBM发力公有云并非出于看好公有云市场，而是出于对混合云市场的信心。IBM全球云计算总经理Jim曾对外表示，混合云才是未来的方向。IBM在私有云领域已有所建树，借助公有云的发展，可助其拓展混合云市场。但现在看来，虽然混合云的部署方式在不断被企业采用，但愈来愈多的业内人士预测，随着公有云不断发展，私有云市场份额会逐步变小，公有云最终将迎来主宰。

青云QingCloud市场副总裁刘靓在接受企服行业头条(ID：wwwqifu)采访时也认为，私有云和混合云市场一段时间内还会继续繁华，但终究肯定是公有云一统天下。

除了云计算业务面临挑战，认知计算业务能在多大程度上帮助IBM建立新的竞争优势同样存疑。

作为IBM认知计算业务的主要载体，Watson有时会显得太超前。《经济学人》在一篇报道中就提到，IBM 大力推动了基于 Watson 的各项技术，特别在医疗卫生方面。但由于医疗数据非常复杂，因此进展十分缓慢。与IBM合作的 M.D. Anderson 癌症中心于今年早些时候取消了 Watson 项目，院方认为 Watson 还没有为临床运用做好准备。现在，人工智能从业人员都对 Watson 嗤之以鼻，这一现象也使得 IBM 对人工智能领域人材的吸引力减弱。

《经济学人》还称，IBM今天的境遇仍与一年前类似，旧业务下降迅速而新业务却上升缓慢，而且一路上都是劲敌。这使得其很难通过消减之前的业务来迅速发展新业务。当新版主机的趋势逐渐衰退，IBM 必须要证明自己已能够触到变革时的转折点。

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