男子豪掷万买手机只为靓号计划

图为西单大卖场外景。

消费者西单大卖场万元买以为获靓号 商家却称

买部一万多元的三星W2014，即可获赠诸如尾号是999999的靓号，顾先生一下子花9万多元买了8部，商家却称要先预存10万元话费才能给靓号SIM卡，使用三年后还得交50万元续约金。昨天，顾先生向北京晨报讲述了在西单大卖场遭遇 天价靓号 的糟心事。

买家：一掷九万只图靓号

十一 期间，顾先生从烟台来京，在西单大卖场看到买可以送靓号。出于对靓号的喜爱，顾先生购买了8部三星W2014，共计花费了9万余元。 我本来不需要，买这么贵的机子就为送的号，图个吉利。 顾先生称，商家赠送的靓号非常顺口，有15 、1 等。 买前，工作人员告诉我买一部三星W2014就送一个靓号。交完钱工作人员却不给我SIM卡，说我并没有这些靓号的使用权。 顾先生气愤地表示， 之前说的好好的，和靓号是签了三年约的。

店家：多的要存 0万话费

随后，北京晨报跟随顾先生找到西单大卖场经理，对方表示， 靓号是赠送给你的没错，但是你用不了，必须往里预存话费才能使用。你这几个靓号里最便宜的也要预存10万元话费，最贵的大概 0万，而且使用期限只有三年，三年后仍要续约，续约金50万。 经理又说， 你不想想这么好的靓号为什么会白送给你吗？人不能贪图小便宜。

解决：不到6万退了6部

得知使用靓号需预存话费后，顾先生认为商家其实是在和消费者玩文字游戏。 1万多的，我一下买了8部，本来以为这么贵的送靓号也在情理之中。真没想到号比贵，要存十万元话费也太多了。 对此 天价靓号 ，顾先生只得放弃，选择退。可是最终商家只退了其中6部，给了他不到6万元。经理说： 其他两部你去三星售后退，我们这没有义务给你退。

电信：不用交纳续约金

之后北京晨报联系中国电信客服得知，预存话费最多只需5万元、每月最低消费889元，到期后不用额外交纳续约金，只需承诺继续每月最低消费889元。对此，顾先生表示对商家已经失去了基本的信任，不会再在西单大卖场办理任何业务。

律师说法：对于预存话费商家应提前告知

对此，北京晨报采访了北京李建成律师事务所张雪东律师。张律师认为，商家的这种行为让消费者对买送靓号的活动产生重大误解，消费者可以运用法律手段，起诉商家要求退款。 很明显商家在玩文字游戏，对于靓号需预存话费才能使用，商家有义务应提前告知消费者。

晨报96101现场

韩英楠 文并摄

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没办套餐不给

说好的 699元苹果5S裸机，交钱后却成了合约机，每月话费低消200多，不办套餐就拿不到5S，消费者又添了1 00元才拿到小米4。昨天，有着同样遭遇的7名消费者到西单工商所投诉西单大卖场，最终商家答应退还消费者iphone5S与实际到手的差价。

受骗经过 退款要扣80%

大学生小李 十一 期间来京旅游，发现同样是iphone5S裸机，西单大卖场售价 699元，比西单大悦城便宜了一千多。受低价诱惑的小李选择在西单大卖场购机，然而，在交完钱并填写一份 入登记 的表格后，小李却被告知要选择套餐，每月低消两百多， 我一个学生每月话费用不了那么多，但商家却说我已经签署了联通合约机，退款需要扣80%违约金 。

尤先生认为 小李说， 之后商家又说不办套餐也可以，但给不了iphone5S，只能给与它等价的小米4。不过还得再添1 00元，作为预存的话费，陆续能返还 456元。 小李转念一想，退机的损失更大，不如多交点钱换等价用， 而且想到还能返还成话费也觉得值了 。

当时不知情的小李，事后才得知，小米4市场价仅为1999元，他多花了 000元。拨打联通客服后得知，返还的话费也只有1 92元。

商家说法 店长不知情

昨天，跟随小王来到西单工商所投诉时发现，西单大卖场的店长早已经到了，因为有另外一批消费者前来投诉，在场的七名消费者交流后发现彼此的被骗经历都很相似。

经西单工商所调解，店长赵先生答应退还消费者交纳的iphone5S的价款与实际到手的差价。对于此事，店长只说自己不知情。

联通提醒

合约24小时生效

据联通客服工作人员称， 消费者在签署合约机的协议后，一般要在24小时左右合约才会生效；如消费者没填协议，合约不会生效，不用支付违约金。遇到像小李那种情况，可及时向联通客服投诉，在合约没生效前仍有机会退款。

联通客服提醒消费者称，购买裸机根本不需填写入登记。